预订须知及温馨提示

预定须知：

1、 我公司所有线路已包含旅行社责任险，凡是参加我公司包车纯玩游的客人，我公司额外给予赠送旅游人身意外保险每人一份，（最高保额为10万元人民币），请参加出游的游客将姓名及身份证号提前三天传真我公司，以便投保。

2、 参加散客拼团游的客人，我公司已包含旅行社责任险，旅游人身意外险为自愿购买项目，旅游人身意外保险10元/人（最高保额为10万元人民币）需自费购买，如需购买请将客人姓名及身份证号提前三天传真我公司，以便投保。

3、 客人抵达桂林前，需预付总旅游团款的50%致我公司帐户 ，并把汇款底单或汇款凭证传真或email于我公司（传真：0773-2885500；email: tour@citsguilin.com ），余下50% 的旅游团款客户抵桂后一次性付清，我公司可为客户提供我公司发票，否则我公司可拒绝履行相应接待服务及合同义务。（黄金周五一、十一、春节除外）

4、 为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，60岁以上的老人参团须有直系亲属的陪同，患病旅行者和孕妇请勿报名。

5、 旅游行程以外的加景点、购物，由客人自愿的情况下进行，导游不得强迫加景点、购物；我公司承诺行程中安排的景点不得随意删减，但可以根据实际情况尽力调换，遇人力不可抗因素造成的损失由客人自理，我公司有义务协助解决。

6、 儿童票是指身高在1.1---1.4米之间的儿童，收取儿童票，1.1米以下的儿童免公园门票，1.4米以上按成人门票收取。

7、 请带携身份证，儿童携带户口本以便登记住宿之用；自驾车游客请携带驾驶执照、行驶证、保险单及常备工具。出门前做好车辆二级保养。

8、 针对景区门票预订及酒店预订等单项预定服务的游客，我公司以短信确认为准；针对参加旅游的游客，我公司客服与游客确认好行程及价格后，旅游合同均以电子版形式发送。

9、 参加散客拼团的游客，导游均在游览前一天10：30以前与您联系告知次日接站时间，请到桂期间保持电话畅通，如未接到导游电话，请及时与客服人员联系。

 

 

温馨提示：

1、 入住酒店时请第一时间检查用品是否齐全，基本设施是否正常运转，如发现房间设施存在问题，请联系酒店服务人员；

2、 如您对行程中酒店标准或房型有特殊要求（部分酒店大床有差价），请联系客服调整；

3、 参观少数民族村落，要尊重当地少数民族的生活习惯和信仰，尽量“入乡随俗”；

4、 登山前要特别注意服装和鞋子，尽量轻装上山，以减轻负担；游览岩洞的时候尽量不要穿胶底鞋，以免滑倒。

5、 如对游船环境和用餐厅标准要求较高，可联系客服升级至外事环保船，环保船为外宾游船，午餐为船上自助餐；

6、 如遇旅游旺季印象刘三姐为多场次，演出时间以客服确认为准。

7、 游览漓江及遇龙河漂游时请妥善保管好您的贵重物品，防止掉入水中。途中若船工推销水上烤鱼、拍照等，请您自主自愿消费。

8、 出游时请携带身份证，儿童携带户口本以便登记住宿之用；自驾车游客请携带驾驶执照、行驶证、保险单及常备工具。出门前做好车辆二级保养。

9、 请提前三天向外联人员咨询或在线查看近期天气走势。请带足保暖防寒衣物。桂林3至7月份春夏交季处于雨季季节，出行请带好雨具。秋季气候干燥、冬季湿冷。

10、 请勿相信出租车、三轮车司机及陌生人推荐的免费或低价旅游及美食一条街饮食，桂林市没有真正的美食一条街，餐厅都是分散在各个街区经营。在桂林车站、机 场、甚至街上，请不要轻信路上打着桂林国旅招牌人员的旅游推荐（这类人俗称“野马”），有需要请与已经取得联系的客服人员查询相关信息。

11、 参观少数民族村落，要尊重当地少数民族的生活习惯和信仰，尽量“入乡随俗”。